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1. ¿Qué son las Cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, tablet, smartphone) cuando visitas nuestro sitio web. Estos archivos permiten que el sitio web recuerde tus preferencias y acciones durante un período de tiempo, para que no tengas que volver a configurarlas cada vez que visites el sitio o navegues entre páginas.
1.1. ¿Para qué utilizamos las cookies?
Utilizamos cookies para:
asegurar el funcionamiento básico del sitio web
recordar tus preferencias y configuraciones
analizar cómo utilizas nuestro sitio web
personalizar el contenido y los anuncios
mejorar la seguridad del sitio
facilitar funciones de redes sociales
2. Tipos de Cookies que Utilizamos
2.1. Cookies Necesarias
Finalidad: esenciales para navegar y usar las funciones básicas
Información que recopilan: datos técnicos de navegación, idioma preferido, configuración de cookies
Base legal: interés legítimo
Duración: sesión y 1 año
¿Se pueden desactivar?: No, son imprescindibles.
2.2. Cookies Analíticas
Finalidad: entender cómo interactúas con nuestro sitio web de forma anónima
Información que recopilan: páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico, dispositivo
Base legal: consentimiento
Duración: 2 años
¿Se pueden desactivar?: Sí
Terceros: Google Analytics, Hotjar.
2.3. Cookies de Marketing
Finalidad: mostrar anuncios relevantes y medir la eficacia de campañas
Información que recopilan: intereses, comportamiento de navegación, interacciones con anuncios
Base legal: consentimiento
Duración: 30 días a 2 años
¿Se pueden desactivar?: Sí
Terceros: Google Ads, Facebook Pixel, Instagram.
2.4. Cookies Funcionales
Finalidad: mejorar la funcionalidad y personalización, recordando elecciones y preferencias
Información que recopilan: preferencias de usuario, configuraciones, historial de navegación
Base legal: consentimiento
Duración: 30 días a 1 año
¿Se pueden desactivar?: Sí
Terceros: widgets de redes sociales, chat en línea.
3. Cookies de Terceros
3.1. Google Analytics — análisis del tráfico web y comportamiento de usuarios. Cookies: _ga, _ga_*, _gid, _gat. Duración: 2 años máximo.
3.2. Google Ads — seguimiento de conversiones y remarketing. Cookies: _gcl_au, IDE, DSID. Duración: 30 días a 2 años.
3.3. Facebook Pixel — seguimiento de conversiones y audiencias personalizadas. Cookies: _fbp, _fbc, fr. Duración: 90 días a 2 años.
3.4. Hotjar — análisis de experiencia de usuario y mapas de calor. Cookies: _hjSessionUser_*, _hjSession_*, _hjIncludedInPageviewSample. Duración: 1 año.
4. Gestión de Cookies
4.1. Panel de Configuración — puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través de nuestro panel de configuración del sitio.
4.2. Configuración del Navegador — también puedes gestionar las cookies directamente desde la configuración de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge tienen sus propias secciones de privacidad y cookies).
5. Consecuencias de Desactivar Cookies
5.1. Si desactivas las cookies analíticas: no podremos analizar cómo mejorar nuestra web ni optimizar el contenido según tus preferencias; el sitio seguirá funcionando con normalidad.
5.2. Si desactivas las cookies de marketing: seguirás viendo anuncios, pero serán menos relevantes; no podremos mostrarte contenido personalizado; las funciones de redes sociales pueden verse limitadas.
5.3. Si desactivas las cookies funcionales: tendrás que volver a introducir tus preferencias en cada visita; algunas funciones personalizadas no funcionarán; la experiencia de usuario puede verse degradada.
6. Cookies en Dispositivos Móviles
6.1. iOS (Safari): Configuración > Safari > "Bloquear todas las cookies"; para borrar: "Borrar historial y datos de sitios web".
6.2. Android (Chrome): menú > Configuración > Configuración de sitios > Cookies.
7. Transferencias Internacionales
Algunas cookies de terceros pueden implicar transferencias de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), con garantías de decisiones de adecuación de la UE, cláusulas contractuales tipo, códigos de conducta aprobados y certificaciones de privacidad reconocidas.
8. Derechos del Usuario
En relación con las cookies y el tratamiento de datos personales, tienes derecho a:
información sobre qué cookies utilizamos y para qué
acceso a los datos almacenados en las cookies
rectificación de datos incorrectos
supresión de las cookies y los datos asociados
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retirar el consentimiento y cambiar tus preferencias en cualquier momento
9. Actualizaciones de la Política
Esta Política de Cookies puede ser modificada en cualquier momento para adaptarse a cambios en la legislación aplicable, nuevas tecnologías o servicios implementados, modificaciones en nuestras prácticas de privacidad o recomendaciones de autoridades reguladoras. Te informaremos de cualquier cambio significativo a través de un aviso destacado en el sitio web o por email si estás suscrito a nuestro newsletter.
10. Más Información
Para más información sobre cookies puedes consultar la Guía de Cookies de la AEPD y otros recursos como All About Cookies, Your Online Choices o Network Advertising Initiative.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con esta política de cookies:
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